Coached

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 September 2026

Coached is een app voor teamcommunicatie: agenda, teamnieuws, rij-/wasbeurten en meldingen voor de ouders en begeleiding van een sportteam. Dit beleid legt uit welke gegevens de app daarvoor verzamelt, waarom, en hoe ze bewaard worden.

Welke gegevens verzamelen we

• Naam en telefoonnummer — nodig om in te loggen en om jou te kunnen herkennen binnen het team.
• E-mailadres — optioneel.
• Wachtwoord — nooit leesbaar opgeslagen: alleen een onomkeerbare, versleutelde hash daarvan.
• Gekoppelde spelers — de naam van het kind/de kinderen die aan jouw account gekoppeld zijn, zodat agenda en aanwezigheid op de juiste speler(s) toegepast kunnen worden.
• Gebruik van de app — bijv. wanneer je voor het laatst ingelogd was, en of je de website, de geïnstalleerde PWA of de Android-app gebruikt (uitsluitend om technische ondersteuning te kunnen bieden, niet voor tracking of advertenties).
• Pushmeldingstoken — een technische, aan je apparaat gekoppelde code waarmee meldingen (nieuw agendapunt, teamnieuws, ruilverzoek) naar je toestel gestuurd kunnen worden. Bevat zelf geen persoonlijke inhoud.

Waarom we deze gegevens verzamelen

Uitsluitend om de app zijn werk te laten doen voor jouw team: agenda en wedstrijden tonen, teamnieuws en meldingen versturen, rij-/wasbeurten bijhouden en ruilverzoeken tussen ouders mogelijk maken. Niets van deze data wordt gebruikt voor advertenties, en niets wordt verkocht aan derden.

Wie kan je gegevens zien

Alleen de beheerder(s)/coach van jouw eigen team. Coached is zo gebouwd dat elk team een volledig eigen, technisch gescheiden database heeft — een beheerder van een ander team kan jouw gegevens nooit inzien, en jouw gegevens staan nooit in dezelfde database als die van een ander team.

Gegevens over kinderen

Spelers (vaak minderjarig) hebben zelf geen account en loggen niet zelf in. Hun naam wordt uitsluitend beheerd door hun ouder/verzorger of door de teambeheerder, en gebruikt om agenda, aanwezigheid en rij-/wasbeurten aan de juiste speler te koppelen.

Delen met derden

Voor pushmeldingen maakt Coached gebruik van Google Firebase Cloud Messaging. Daarvoor wordt alleen het technische meldingstoken van je apparaat en de tekst van de melding zelf naar Google doorgestuurd — geen naam, telefoonnummer of andere accountgegevens. Verder worden je gegevens met niemand gedeeld.

Gebruiksstatistieken (Google Analytics)

Coached kan Google Analytics gebruiken om te zien hoe de app gebruikt wordt (bijv. welke schermen bezocht worden), puur om de app te verbeteren — nooit voor advertenties of om je te identificeren. Dit gebeurt alleen als jij daar expliciet toestemming voor geeft via het toestemmingsvenster dat bij je eerste bezoek verschijnt; zonder die toestemming wordt er niets van Google Analytics geladen. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen door de opgeslagen voorkeur in je browser te wissen.

Beveiliging

Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen (nooit als leesbare tekst), de app is alleen bereikbaar via een beveiligde (https) verbinding, en elk team heeft zijn eigen, technisch gescheiden database.

Bewaartermijn

Je gegevens blijven bewaard zolang je account actief is bij je team. Wil je dat je gegevens verwijderd worden, dan kan dat zelf via "Profiel > Account verwijderen" (zowel in de app als via de website, ook zonder de app te installeren), of neem contact op met je teambeheerder of via onderstaand adres.

Jouw rechten

Je kunt altijd vragen om inzage in, correctie van, of verwijdering van je gegevens. Voor het bewerken van je eigen profiel (naam, telefoonnummer, e-mail, wachtwoord) of het definitief verwijderen van je account kun je zelf terecht bij "Profiel" in de app, na het inloggen op deze site.

Contact

Vragen over dit privacybeleid of over je gegevens? Neem contact op via privacy@rivsenn.com.